আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77fn ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 77fn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

এই নীতি https://77fn.lat ওয়েবসাইট, এর সমস্ত সাব-পেজ এবং ভবিষ্যতে প্রকাশিত যেকোনো মোবাইল বা ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো স্বীকার করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77fn সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে যেসব তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• ঠিকানা ও অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইসের তথ্য — আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের লগ — কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন, ক্লিকের ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড
• গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য — গেম পছন্দ, সেশনের সময়কাল

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিচয় যাচাই ও নিবন্ধন: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য এবং ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের শর্ত নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা পরিচালনা: বেটিং, গেমিং, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে — লাইভ চ্যাট বা [email protected] এর মাধ্যমে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং সংক্রান্ত সমস্যা চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন, লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে আপনাকে জানাতে।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

77fn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখা হয়।

৪.১ ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৪.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ডেটা ট্রান্সমিশনে এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
• সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখতে পারেন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77fn কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদার: যারা সার্ভার হোস্টিং বা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম রোধ ও তদন্তের জন্য।

উপরোক্ত ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77fn প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য — লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যেমন ভাষা পছন্দ।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করতে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে পরিচালিত নাও হতে পারে।

৭আপনার অধিকার

77fn প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচে উল্লিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য হস্তান্তরের অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77fn শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

77fn এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা যারা আন্তর্জাতিকভাবে ডেটা প্রক্রিয়া করে, তারা কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা আমাদের নির্দেশনা ছাড়া স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

১০মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে 77fn এর নতুন বৈশিষ্ট্য, অফার বা আপডেট সম্পর্কে জানাতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন।

যোগাযোগ বন্ধ করতে [email protected] এ ইমেইল করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতার মতো অপরিহার্য বার্তা আপনি বন্ধ করতে পারবেন না।

১১তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

77fn প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। তবে পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত হলে (যেমন bKash বা Nagad অ্যাপ), সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা তাদের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই।

১২নীতির পরিবর্তন

77fn প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পেজে আপডেট করা তারিখ প্রকাশ করব
• রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিফিকেশন দেখাব

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩দায়িত্বশীল গেমিং ও ডেটা সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা ও দায়িত্বশীল গেমিং একে অপরের পরিপূরক। 77fn ব্যবহারকারীদের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা গেলে সহায়তা প্রদানের উদ্যোগ নেওয়া হয়। এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।